Términos del servicio
Condiciones de uso de nuestro servicio
Última actualización: 10 de febrero de 2025
Términos del servicio
Estos términos rigen el uso de la plataforma SparkPoster. Al acceder o utilizar el servicio aceptas estos términos y las políticas a las que hacemos referencia, incluida la Política de privacidad.
Uso permitido
Crea pósters, flyers y recursos para redes con nuestras plantillas y herramientas de IA para campañas comerciales legítimas.
Uso prohibido
No subas recursos que infrinjan derechos, ni difundas anuncios engañosos, ni esquives límites de uso o emplees la IA con fines ilegales o dañinos.
Nuestro compromiso
Ofrecer una plataforma fiable, proteger tus datos y mejorar plantillas, calidad de IA y formatos de exportación para los equipos de marketing.
Sobre nuestro servicio
SparkPoster.com (“nosotros”) opera una plataforma de diseño con IA para que pequeñas empresas creen pósters, flyers y recursos para redes sociales.
Funciones principales
- •Generar pósters, flyers y recursos sociales con IA.
- •Subir logos, tipografías y colores para mantener la coherencia de marca.
- •Exportar formatos listos para impresión (A3/A4/Letter) y redes (Instagram, Facebook, TikTok).
- •Gestionar campañas, diseños guardados y kits de marca desde cualquier dispositivo.
Planes y acceso
- •Plan gratuito: plantillas limitadas, exportaciones con marca de agua y créditos de prueba.
- •Planes Pro/Business: exportaciones en alta resolución, campañas ilimitadas, colaboración en equipo y tipografías personalizadas.
- •Complementos opcionales como plantillas premium, créditos adicionales o almacenamiento de activos.
- •Funciones beta o experimentales pueden tener términos adicionales comunicados previamente.
Tus responsabilidades
Uso aceptable
- •Proporcionar información veraz de tu negocio al crear la cuenta.
- •Subir recursos (logos, fotos, tipografías) que poseas o tengas permiso para usar.
- •Revisar los pósters generados por IA para asegurar exactitud, cumplimiento legal y avisos necesarios antes de publicarlos.
- •Proteger tus credenciales; cada licencia es para una organización o asiento de equipo.
- •Cumplir las leyes aplicables de publicidad, protección al consumidor y privacidad.
Actividades prohibidas
- •Usar la plataforma para generar publicidad engañosa, fraudulenta o ilegal.
- •Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.
- •Ingeniería inversa, scraping o descargas masivas de plantillas y modelos.
- •Compartir el acceso fuera de tu equipo o revender diseños generados como plantillas.
- •Eludir límites de uso, sistemas de créditos o restricciones de suscripción.
Propiedad intelectual y contenido generado
Propiedad de los recursos que subes
Conservas todos los derechos sobre logos, imágenes, tipografías, textos y activos de marca que subas. Al proporcionarlos, nos otorgas a nosotros y a nuestros procesadores una licencia limitada para alojarlos, transformarlos y mostrarlos con el fin de prestar el servicio.
Derechos sobre los pósters generados
Cumpliendo estos términos, puedes usar los pósters, flyers y recursos generados para fines comerciales o promocionales. No reclamamos propiedad sobre tus diseños generados, pero podemos conservar copias para respaldo, mejora del producto y prevención de fraude.
Propiedad de la plataforma
Nuestro sitio web, plantillas, modelos de IA, código y branding siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva. No puedes copiar, modificar, revender o distribuir ninguna parte de la plataforma ni datasets derivados sin permiso escrito.
Comentarios y sugerencias
Si envías comentarios o solicitudes de funciones, nos otorgas el derecho de usarlos sin restricciones y sin compensación.
Disponibilidad del servicio y avisos sobre IA
Tiempo de actividad
Buscamos alta disponibilidad pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Mantenimiento, actualizaciones o incidencias de terceros pueden generar interrupciones. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para restablecer el servicio.
Resultados generados por IA
Los pósters, textos, imágenes y sugerencias los genera la IA. Eres responsable de revisar el contenido para garantizar exactitud, cumplimiento legal y avisos requeridos. No aseguramos que las salidas de IA estén libres de errores o sean aptas para cualquier contexto.
Sin asesoramiento profesional
La plataforma no ofrece asesoría legal, de marketing ni de diseño. Consulta profesionales cualificados cuando sea necesario.
Contenido de terceros
Cualquier logo, tipografía o imagen de terceros que subas es tu responsabilidad. Asegúrate de contar con licencias adecuadas para los recursos o integraciones que utilices.
Pagos, créditos y suscripciones
Suscripciones
- •Los planes se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Gestiona tu plan en la configuración de la cuenta.
- •Los precios se expresan en USD salvo indicación; pueden aplicarse impuestos según tu ubicación.
- •Si un pago falla, podemos suspender el acceso hasta que se resuelva.
- •Podemos modificar precios con aviso previo; las suscripciones activas recibirán notificación antes de que entren en vigor.
Reembolsos y pruebas
- •Salvo obligación legal, no ofrecemos reembolsos por periodos de suscripción usados parcialmente.
- •Las pruebas gratuitas pueden convertirse en planes de pago si no se cancelan antes de su vencimiento.
- •Los paquetes de créditos o complementos no son transferibles y caducan según lo indicado al comprarlos.
- •Promociones especiales o funciones beta pueden incluir condiciones adicionales comunicadas con claridad.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en funciones, precios, requisitos legales o prioridades del negocio. Cuando lo hagamos:
- •La fecha de "Última actualización" al inicio de la página se modificará.
- •Enviaremos un aviso (correo o mensaje en producto) sobre cambios materiales al menos 7 días antes de que entren en vigor.
- •Si continúas usando el servicio después de la fecha efectiva, se considerará que aceptas los nuevos Términos.
- •Si no estás de acuerdo con las actualizaciones, puedes cancelar la suscripción antes de que se apliquen.
¿Dudas sobre estos términos?
Si tienes preguntas sobre estos Términos del servicio o necesitas aclarar tus derechos, escríbenos a support@sparkposter.com. Estamos para ayudarte.