Privacyverklaring
Hoe wij jouw gegevens beschermen en verwerken
Privacyverklaring
sparkposter.com helpt lokale bedrijven AI-gestuurde marketingposters te maken. In deze verklaring lees je welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en hoe we je gegevens beschermen wanneer je ons platform inzet.
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2025
Transparantie
Wij leggen helder uit welke data we verzamelen, hoe AI-modellen die verwerken en wanneer informatie ons platform verlaat.
Security by design
We versleutelen data tijdens transport, beperken interne toegang en werken met geaudite leveranciers voor infrastructuur en betalingen.
Controle voor gebruikers
Je kunt op elk moment je account, merkassets en gegenereerde designs inzien, exporteren, bijwerken of verwijderen.
Welke informatie we verzamelen
Gegevens die je zelf verstrekt
- •Accountgegevens: naam, e-mail, wachtwoord en factuurgegevens voor abonnementen.
- •Merkassets: logo's, kleurpaletten, lettertypes, slogans en copy die je uploadt om posters te bouwen.
- •Prompts & projectcontent: productbeschrijvingen, aanbiedingen en promotieteksten die voor posters worden gebruikt.
- •Supportberichten: e-mails, chatlogs of feedback die je met ons team deelt.
Gegevens die automatisch worden verzameld
- •Gebruiksanalyse: gekozen templates, posterexports, featuregebruik en tijdstempels.
- •Apparaat- & browserdata: IP-adres, besturingssysteem, apparaat-id's en taalinstellingen.
- •Cookies & local storage: sessietokens, voorkeuren en experimenttoewijzingen.
Gegevens van derden
- •Betaalproviders: factuurstatus, factuurnummers en abonnementsniveau via Creem/Stripe. We slaan nooit volledige kaartnummers op.
- •Authenticatiepartners: optionele single sign-on providers, wanneer je die koppelt.
Hoe we je gegevens gebruiken
Servicelevering
- •AI-marketingposters, social assets en printfiles genereren op basis van jouw briefing.
- •Brandkits beheren zodat elke export jouw kleuren, lettertypes en logo volgt.
- •Klantenondersteuning, onboardingmateriaal en troubleshooting bieden.
- •Betalingen verwerken, abonnementen verlengen en transactionele meldingen sturen.
Productverbetering
- •Templateprestaties analyseren en branche-specifieke designs toevoegen.
- •Platformstabiliteit monitoren, misbruik voorkomen en gebruikerscontent veilig houden.
- •A/B-tests en experimenten uitvoeren om AI-kwaliteit en ervaring te verbeteren.
- •Productupdates, educatieve content en marketingaanbiedingen versturen (afmelden kan altijd).
Hoe AI je posters genereert
Wanneer je tekst aanlevert of merkassets uploadt, versturen we die gegevens veilig naar AI-modellen bij vertrouwde providers (zoals OpenAI of Stability) om layouts en beelden te genereren. We gebruiken HTTPS-versleuteling volgens de industrienorm en laten modellen nooit trainen op jouw identificeerbare assets zonder toestemming. Geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiksstatistieken helpen ons de prompts te verbeteren, maar je privé-assets blijven van jou.
Infrastructuur
Supabase, Vercel en AWS hosten onze databases, opslag en API-services met versleuteling en toegangscontrole.
Betalingen & facturatie
Creem/Stripe verwerken abonnementen en facturatie. We bewaren alleen betalingstokens en factuurmetadata.
Communicatie & support
E-mail en in-app communicatie verlopen via providers als Resend of Postmark. Supporttickets beheren we in beveiligde helpdesktools.
Wanneer we informatie delen
We verkopen je persoonsgegevens nooit. We delen informatie alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan de wet te voldoen:
- •Leveranciers & partners: infrastructuur-, analyse-, e-mail-, support- en AI-providers met verwerkersovereenkomsten.
- •Juridisch & veiligheid: om te reageren op wettelijke verzoeken, onze voorwaarden te handhaven of fraude en beveiligingsrisico's te voorkomen.
- •Zakelijke overdrachten: bij een overname kan data worden overgedragen als onderdeel van de transactie; we geven dit vooraf aan.
- •Met jouw toestemming: zoals het publiceren van testimonials of casestudies waarin jouw bedrijf wordt genoemd.
Cookies & vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en local storage om je ingelogd te houden, voorkeuren te onthouden, featuregebruik te meten en productexperimenten te draaien. Sommige cookies zijn essentieel voor veiligheid; optionele analytische cookies beheer je via je browserinstellingen of onze cookie-banner.
Internationale gegevensoverdracht & compliance
sparkposter.com wordt geëxploiteerd vanuit de Verenigde Staten. Als je de dienst gebruikt vanuit de EU, het VK of andere regio's met privacywetgeving, verwerken wij je gegevens op basis van Standard Contractual Clauses of vergelijkbare waarborgen met onze leveranciers. We bouwen workflows om GDPR-/CCPA-verzoeken te ondersteunen, waaronder recht op inzage, verwijdering en bezwaar.
Bewaring & verwijdering van data
Accountgegevens, merkassets en gegenereerde posters blijven beschikbaar zolang je account actief is. Verwijder je assets of sluit je het account, dan verwijderen we de data direct uit actieve systemen en binnen 30–60 dagen uit back-ups. Factuurgegevens kunnen langer worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Je kunt verwijdering op elk moment aanvragen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met support.
Jouw rechten & keuzes
Je kunt
- •Profiel-, merk- en factuurgegevens bekijken of bijwerken.
- •Gegenereerde posters en prompts exporteren.
- •Verwijdering of anonimisering van je account aanvragen.
- •Je afmelden voor marketingmails via de uitschrijflink.
Wij zullen
- •Privacyverzoeken binnen 30 dagen beantwoorden (of sneller indien wettelijk vereist).
- •Je vooraf informeren over belangrijke wijzigingen in deze policy.
- •Toestemming vragen voordat we jouw content in casestudies gebruiken.
- •Extra GDPR/CCPA-rechten bieden na verificatie van je identiteit.
Vragen over privacy?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of onze datapraktijken? Mail ons via support@sparkposter.com. We helpen je graag en zorgen ervoor dat je privacy beschermd blijft.